crm金融业解决方案
本产品以了解其系统及业务功能为主要目的。为金融业部署CRMS不是简单的标准软件所能解决的。CRMS 是企业整体的策略，CRMS整合所有客户及相关资料，所有资讯由各部门共同分享 。 成功的部署CRMS，需透过企业各部门之间的密切合作及协调 ，并与对行业有经验的CRMS专业技术专家研讨与 交流 ，共同量身定制一个最适合该企业的CRMS。 金融企业客户数量庞大，客户数据库储存量也高。关系数据库（Relational Database）中，以甲骨文（Oracle）及IBM 的DB2 为大部分银行的首选。 客户数据库系统及信息交换系统主要的目的是建立一个整合而集中及同步化的客户数据库。由于数量太大，客户数据库系统及信息交换系统是以COBOL编译码及批处理（Batch Process）的方式来操作所有内部或外部所获得的资料。 我们拥有最大最完整，金融企业整体化的综合逻辑数据模块（超过 450种以上的实体（Entities），10000种以上的属性（Attributes）及500种以上的相互关系（Relationship）可供用 户选择，据公司实际为银行部署CRMS的经验，每个银行都有其部分特殊的资料需要存储及特别的处理。标准软件型的客户数据库系统，是不适用的。因此，以我 们的客户数据库系统为基础，配合用户特殊的需求，以量身定制为最佳选择。
客户关系管理系统 （CRMS）是一个以客户资讯为中心的大型软件系统。该系统需要从银行业务系统（如存储系统，信用卡系统等）析取客户及与客户有关的帐户相关资料，以便进 行适当的分析与了解客户群的行为及动向等， 并非取代银行的一般业务系统。银行的主要交易，如开户，存款，取款等，仍以银行现有的业务系统及其系统处理流程为主。