服务支持
1. 在客友软件公司进行定期免费培训,主要培训内容如下:
1) CRMS终端实施理念
2) 客友软件管理理念,介绍客友软件系统功能模块
3) 系统开发技术与运行环境介绍,安装操作
4) 系统设置使用操作,日常使用维护
5) 常见问题解答
6) 代理商销售政策,客友软件竞争优势
7) 操作实践与考核
2. 为代理商及代理商提供的客户每月免费通过EMAIL发送产品的宣传资料一次。
3. 不定期的组织各代理商召开客户研讨会(展示会),通过互联网/广告媒体进行适当宣传。
4. 在正常的工作日内,为代理商/用户提供网上在线问题解答和电话技术支持。
5. 给予金牌代理商年提货金额的一定比例作为广告费支持。
6. 代理商自行举办或参与非客友软件公司组织的展示、促销活动,以及大型的产品发布会及相关会议时,客友软件将予以一定程度的支持。
7. 不定期地向代理商提供市场动态,竞争对手动态,产品及技术比较的通报。