近年来，我们在营销过程中常会说“客户是上帝”，说明在潜意识里，我们知道现在的营销必须重视“以客户为中心”的客户关系管理，但一个企业要建立起以客户为中心的企业文化，需要一个过程，在这个过程中，需要企业的经营战略围绕它来规划...
客友客户关系管理系统(CFS-CRM)是针对国内中小型企业而研发的企业信息化管理系统，它主要围绕着客户生命周期的产生，以及客户发展等过程的信息收集，通过以客户为中心进行一对一的营销服务的原则...
帮助企业统一企业客户资源同时执行一对一服务原则，将客户资源转为公司公共资源，解决客户资源私有化问题，和维护提高企业形象...
客友ECS针对企业与客户之间的在线销售和客户服务，实现销售的便利性和沟通及时响应，支持会员制营销，实现关系营销和利益回报管理...
系统采用分布式B/S架构，支持互联网实时访问；系统支持MS SQL S. 数据库以及Widows操作系统。
